TERMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA EL SERVICIO "CDN STREAMING" DE SIMPLE WEB TV.COM.
IMPORTANTE. LEA DETENIDAMENTE:
Los presentes términos y condiciones de uso son un contrato vinculante entre usted (sea persona física o jurídica), en adelante el "CLIENTE" y Rafael Laudo Lemos, en adelante el "PROVEEDOR", respecto al servicio de "CDN Streaming" (en adelante "SERVICIO"). USTED QUEDA OBLIGADO POR EL PRESENTE DOCUMENTO AL UTILIZAR EL SERVICIO. SI NO ACEPTA LOS TERMINOS DE ESTE DOCUMENTO, NO HAGA USO DEL SERVICIO.
Al adquirir el SERVICIO, el CLIENTE acepta y declara que comprende, entiende y está familiarizado con: la finalidad de uso, aplicaciones, términos, definiciones, unidades de medición, limitaciones y todo los aspectos relacionados con el SERVICIO ofrecido por el PROVEEDOR. En este sentido, el CLIENTE declara que ha tenido la oportunidad de contactar con el PROVEEDOR, a fin de aclarar cualquier duda que pudiera tener, previamente a la adquisición del SERVICIO; y en caso de haber contactado con el PROVEEDOR, dichas dudas han sido resueltas satisfactoriamente, por lo que decide adquirir el SERVICIO del PROVEEDOR.
SERVICIO
- Cada pack de SERVICIO incluye una cantidad máxima de tráfico, expresada en Gigabytes (GB), que se puede utilizar durante el plazo de un mes (mes calendario) +/- 1 día. El precio de cada pack se indica en el sitio Web del PROVEEDOR.
- La fecha de inicio del SERVICIO corresponderá a la fecha de envío del E-Mail de activación, con los datos necesarios para acceder y utilizar el SERVICIO. La fecha de finalización (vencimiento) del SERVICIO constará en dicho E-Mail de activación.
- El tráfico (GB) total utilizado es la suma del tráfico de entrada (upload) y tráfico de salida (download).
- Se da por finalizado el SERVICIO cuando:
- Se alcanza la fecha de finalización (vencimiento) del SERVICIO +/- un (1) día. Si para el momento de finalización (vencimiento) del SERVICIO no se ha utilizado todo el tráfico incluído en un pack, dicho tráfico se perderá y no se acumulará para otras compras.
- Se consume el tráfico máximo incluído en el pack de SERVICIO adquirido.
- "Pago único": El término "pago único" quiere decir que una vez alcanzada la fecha de finalización (vencimiento) del SERVICIO, el cliente no está obligado a adquirir otro pack de SERVICIO.
- Nuevas compras: Sólo se podrá adquirir un nuevo pack una vez alcanzada la fecha de finalización (vencimiento) del SERVICIO +/- un (1) día. Si el CLIENTE ha utilizado todo el ancho de banda incluido en el pack comprado y necesitara adquirir más, dicho ancho de banda adicional deberá comprarlo al coste de "GB adicional" indicado en la página Web del PROVEEDOR, y en cantidades mínimas de 50GB. Una vez alcanzada la fecha de finalización (vencimiento) del SERVICIO +/- un (1) día el CLIENTE podrá adquirir un nuevo pack, a elegir entre los disponibles en el sitio Web del PROVEEDOR.
- El PROVEEDOR ofrece al CLIENTE un derecho no-exclusivo e intransferible para la utilización del SERVICIO.
- El PROVEEDOR está autorizado a rechazar o limitar el acceso al SERVICIO, cuando dicho SERVICIO haya finalizado o cuando el CLIENTE no haga un uso adecuado del mismo.
- El PROVEEDOR pone a disposición del CLIENTE una herramienta estadística para la monitorización del uso (tráfico) del SERVICIO.
- El PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar las condiciones del SERVICIO en cualquier momento y sin previo aviso.
- El PROVEEDOR se reserva el derecho de vender, o no vender, el SERVICIO a cualquier empresa o individuo, a su entera discreción.
- El PROVEEDOR se reserva el derecho de cancelar una orden/compra por cualquier motivo. En caso de que el PROVEEDOR tome tal decisión y se haya recibido (y sea efectivo) el pago correspondiente a la orden/compra cancelada, el PROVEEDOR procederá a un reintegro total del importe pagado por el CLIENTE.
OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
- El PROVEEDOR se compromete a hacer su mayor esfuerzo para suministrar al CLIENTE el SERVICIO con las características ofrecidas en el pack de SERVICIO adquirido por dicho CLIENTE al PROVEEDOR.
- El PROVEEDOR no garantiza un acceso irrestricto al SERVICIO, o que el SERVICIO pueda utilizarse en todo momento, o que el SERVICIO esté libre de errores e incidencias. Sin embargo, el PROVEEDOR se compromete a hacer todo cuanto esté en su mano para reducir al mínimo cualquier tipo de incidencia o interrupción en el SERVICIO.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El CLIENTE está obligado a:
- Suministrar información válida, real y verídica al PROVEEDOR.
- Adoptar una actitud y comportamiento de conformidad con lo que pudiera esperarse de un CLIENTE responsable y cuidadoso.
- Informar al PROVEEDOR, por escrito, respecto a cualquier detalle relevante que afecte al SERVICIO, así como de posibles incidencias (problemas) del SERVICIO.
- No causar daños al SERVICIO, a su infraestructura o a otros CLIENTES.
- Utilizar el SERVICIO de tal manera que no infrinja la legalidad vigente, así como las presentes condiciones de uso. Lo anterior incluye, pero no se limita, a las siguientes actuaciones y conductas:
- Violación de copyright u otros derechos de propiedad intelectual de terceras partes.
- Difusión de pornografía infantil.
- Intimidación y/o acoso sexual, o de cualquier tipo.
- Hacking: violación de sistemas informáticos.
- Terrorismo.
- El CLIENTE no está autorizado a suministrar los datos de uso y acceso del SERVICIO adquirido, así como otros derechos otorgados en el presente documento, a terceras partes, salvo autorización expresa, por escrito, por parte del PROVEEDOR.
- Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE está autorizado a utilizar e integrar el SERVICIO en un diseño Web/Website de terceras partes. El CLIENTE es responsable en todo momento por la utilización del SERVICIO, así como de los datos de acceso al mismo.
- El CLIENTE es responsable del equipamiento electrónico (hardware y software), equipos periféricos y conexiones necesarias para acceder al (y utilizar el) SERVICIO.
- El CLIENTE garantiza al PROVEEDOR que él o ella está autorizado para hacer cumplir las presentes condiciones.
GARANTIA LIMITADA
- El SERVICIO se ofrece con finalidad genérica, y no para la finalidad particular de ningún CLIENTE.
- El PROVEEDOR no garantiza un funcionamiento ininterrumpido del SERVICIO, ni que éste se encuentre libre de errores o incidencias.
- El PROVEEDOR se compromete a emplear su esfuerzo y diligencia razonables para solucionar cualquier problema relacionado con el SERVICIO, que se presente.
EXCLUSION DE CUALESQUIERA OTRAS GARANTIAS
Sin perjuicio de la garantía anterior, así como de cualesquiera garantías impuestas por normas imperativas establecidas en la ley aplicable, el PROVEEDOR proporciona el SERVICIO "tal cual" ("as is") y con todos sus fallos y expresamente excluye todas las garantías, condiciones y otros términos, ya sean expresos, tácitos o implícitos (por normas dispositivas o la jurisprudencia, por analogía o de cualquier otro modo), tanto verbales como escritos, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para una finalidad particular, rendimiento, seguridad, comerciabilidad, integración y mercantabilidad respecto del SERVICIO.
SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
El PROVEEDOR depende de servicios, o conjunto, de terceras partes para la prestación de su SERVICIO como, por ejemplo, infraestructuras de redes informáticas, servidores, etc. En este caso, el CLIENTE acepta dos acuerdos diferentes: Uno con el PROVEEDOR y otro con la(s) terceras partes. El PROVEEDOR no se hace responsable por ningún daño directo o indirecto, de ningún tipo, causado por los servicios, o conjuntos, de terceras partes, incluyendo (sin limitarse a) el mal funcionamiento en las redes informáticas o infraestructuras de terceras partes.
ADMINISTRACION Y MONITORIZACION DEL SERVICIO
- El PROVEEDOR está autorizado a (temporalmente) interrumpir la prestación del SERVICIO sin previo aviso, o limitar su uso, en caso de ser necesario para realizar labores de mantenimiento o ajustes o mejoras al SERVICIO; en estos casos el CLIENTE no tendrá derecho a reclamaciones.
- El PROVEEDOR no garantiza una monitorización constante del SERVICIO.
RECLAMACIONES
- El PROVEEDOR sólo se hará cargo de reclamaciones relacionadas con su SERVICIO y/o conductas de sus CLIENTES.
- El PROVEEDOR hará todos sus esfuerzos para tratar las reclamaciones relacionadas con el SERVICIO. El CLIENTE puede enviar su reclamación, por E-Mail, en un plazo de 3 días. De ser posible, la reclamación será atendida por el PROVEEDOR en un plazo no mayor a 3 días laborales, una vez recibida.
- El PROVEEDOR hará todos sus esfuerzos para tratar las reclamaciones relacionadas con conductas de sus CLIENTES con el SERVICIO. El CLIENTE puede enviar su reclamación, por E-Mail, en un plazo de 3 días. De ser posible, la reclamación será atendida por el PROVEEDOR en un plazo no mayor a 3 días laborales, una vez recibida.
- Las obligaciones del CLIENTE también permanecerán vigentes durante el proceso de reclamación.
CONSENTIMIENTO AL USO DE DATOS.
- La información recopilada por los diferentes formularios se almacena en una base de datos privada, no accesible desde Internet. Dicha información se utiliza con fines administrativos y para contactar con los CLIENTES cuando sea necesario, emitir facturas y, ocasionalmente, para enviar material promocional acerca de nuevos productos y servicios relacionados con el PROVEEDOR. El CLIENTE puede ejercer su derecho de desistimiento escribiendo a la dirección de correo electrónico info @ simplewebtv . com (sin los espacios intermedios).
- El CLIENTE acepta que el PROVEEDOR pueda recopilar y utilizar, de conformidad siempre con la legislación aplicable, información técnica y estadística, relacionadas con el SERVICIO. El PROVEEDOR sólo podrá utilizar esta información para mejorar su SERVICIO o para la identificación de problemas potenciales en el SERVICIO. El PROVEEDOR no compartirá esta información con terceros.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
Sin perjuicio de los supuestos en que la ley aplicable prohíbe la exclusión de responsabilidad por daños, el PROVEEDOR no será responsable por cualquier daño, reclamación o costos de cualquier naturaleza, salvo por dolo o negligencia grave, incluyendo cualquier daño resultante, indirecto, incidental, punitivo o especial, lucro cesante o pérdida de ahorros, daños que resulten de la interrupción del negocio, daño personal o incumplimiento de cualquier deber de diligencia o reclamaciones de terceros, que se deriven del uso o imposibilidad de uso del SERVICIO, aún en el caso de que el PROVEEDOR hubiera sido notificado de la posibilidad que se produzcan dichas pérdidas, daños o perjuicios, reclamaciones o costos. En cualquier caso, la responsabilidad total del PROVEEDOR derivada de cualquier disposición de las presentes condiciones se limitará al importe que el CLIENTE haya pagado efectivamente por el SERVICIO. Estas limitaciones no serán de aplicación a las responsabilidades que no puedan ser excluidas ni limitadas como consecuencia de la ley aplicable.
RESOLUCIÓN.
Sin perjuicio de cualquier otro derecho, el PROVEEDOR puede cancelar inmediatamente, y sin previo aviso, el presente contrato así como la prestación del SERVICIO en caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de los términos y condiciones del mismo.
EQUIVALENCIAS
- "TB" = Abreviación de Terabyte. 1TB = 1000GB.
- "GB" = Abreviación de Gigabyte. 1GB = 1 000 000 000 bytes.
- "Kb" = Abreviación de Kilobit. 1Kb = 1000bits.
- "Kbps" = Abreviación de Kilobits (Kb) por segundo (ps).
- 1 Byte = 8 bits.
- Definición de Bit: http://es.wikipedia.org/wiki/Bit
- Definición de Byte: http://es.wikipedia.org/wiki/Byte
INDEMNIZACION:
El CLIENTE se obliga a defender, garantizar y mantener indemne al PROVEEDOR ante cualquier pérdida, daño o reclamación (incluido un representante honorario) relacionados con la utilización del SERVICIO prestado por el PROVEEDOR al CLIENTE en virtud del presente contrato, incluidas, sin restricción: la publicidad falsa, la reclamación de responsabilidad por un producto o servicio vendido por el cliente, el "copyright" o marca registrada, la interrupción o el fallo de funcionamiento del SERVICIO, o por cualquier contenido presentado por el cliente.
FUERZA MAYOR
EL PROVEEDOR no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Lo anterior incluye, pero no se limita, a fallos en las conexiones de Internet, problemas en el funcionamiento de las infraestructuras de telecomunicaciones, problemas de funcionamiento en las redes informáticas y sistemas.
Si la suspensión en la prestación del servicio por esta circunstancia es superior a 15 días este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.
DERECHO APLICABLE
– El presente Contrato se regirá por las leyes de España. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive del presente contrato los Juzgados de Valencia; renunciando el CLIENTE, expresamente, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Si el CLIENTE tiene cualquier duda en relación con las presentes condiciones de uso o desea ponerse en contacto con el PROVEEDOR por cualquier otra razón, puede visitar al PROVEEDOR en la World Wide Web en https://www.simplewebtv.com. Si el CLIENTE tiene cualquier reclamación comprendida en el objeto del presente documento, deberá enviar al PROVEEDOR una notificación escrita a Rafael Laudo Lemos,C/Orba 10-4, Benetusser, 46910, Valencia, España, indicando la información relevante para identificar este documento, la fecha de adquisición del SERVICIO y el objeto de su reclamación. El PROVEEDOR se pondrá en contacto con el CLIENTE en el plazo de siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su notificación escrita.
Ver.20120526